Το www.kosmodesign.gr είναι μια ιστοσελίδα – e-shop, που απευθύνεται σε όλο το κοινό που έχει πρόσβαση στο Internet.

Tρόποι αποστολής

– Με courier: Παράδοση σε 4-5 εργάσιμες μέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα και 6-7 εργάσιμες για τα νησιά . Η “Kosmo Design IKE συνεργάζεται με την εταιρεία courier Ελτα κουριερ πορτα πορτα. Το κόστος αποστολής είναι €4,00+ ΦΠΑ για περιοχές εντός Αττικής και €4.00 +ΦΠΑ για την υπόλοιπη Ελλάδα. Οι παραπάνω χρεώσειςαφορούν δέματα έως 2 κιλά και για περιοχές που καλύπτει το δίκτυο της courier Ελτα κουριερ πορτα πορτα. Όταν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις λόγω βάρους ή λόγω απομακρυσμένης/δυσπρόσιτης διεύθυνσης παράδοσης, θα ενημερώνεστε πριν την αποστολή της παραγγελίας.
Εάν εσείς συνεργάζεστε με κάποια άλλη εταιρεία courier  μας το δηλώνετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, και σας αποστέλλουμε την παραγγελία χωρίς επιπλέον χρέωση μεταφορικών.

Με μεταφορική εταιρία: Παράδοση σε 4-5 εργάσιμες μέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα και 6-7 εργάσιμες για τα νησιά. . Η “Kosmo Design IKE συνεργάζεται με την εταιρεία ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ (COURIER).. Το κόστος αποστολής είναι € 10,00 + ΦΠΑ για περιοχές εντός Αττικής και € 10,00+ΦΠΑ για την υπόλοιπη Ελλάδα. Οι παραπάνω χρεώσεις αφορούν 1 δέμα

-Με διανομέα της εταιρίας μας “Kosmo Design IKE (μόνο για περιοχή Αθηνών) σε προσυμφωνημένη ημερομηνία

Τρόποι πληρωμής

– Αντικαταβολή σε courier & μεταφορική εταιρία
Πληρώνετε το αντίτιμο του τιμολογίου στον υπάλληλο του courier ή της μεταφορικής εταιρίας που θα σας παραδώσει την παραγγελία.

–Με πιστωτική κάρτα: 

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Τράπεζας Εθνικής ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών

.– Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζα που σας διευκολύνει για την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας (συμπεριλαμβανόμενα τα έξοδα αποστολής). Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε μέσω e-mail info@kosmodesign.gr το καταθετήριο της Τράπεζας ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο +30 21 2106 1146

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί της εταιρίας μας, στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: KOSMOS DESIGN O.E.

ΙΒΑΝ: GR6401101670000016700253566

Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές δεχόμαστε μόνο λόγω ποιοτικού προβλήματος του προϊόντος ή εφόσον οι προδιαγραφές του δεν είναι σύμφωνες με ότι περιγράφουμε στην ιστοσελίδα μας
Οι πελάτες του Kosmo Design IKE διατηρούν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα αυτά μέσα σε 10 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail :info@kosmodesign.gr ή τηλεφωνικά στο 210 3239240, για να μας ενημερώσετε για το προϊόν και την αιτία επιστροφής. Σε περίπτωση μη προηγούμενης ενημέρωσης της εταιρίας, διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε δεκτή την επιστροφή.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν (αρχική συσκευασία, σφραγισμένα και χωρίς να υπάρχουν ζημιές), και να διαθέτετε Δελτίο Αποστολής ως συνοδευτικό του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Η χρέωση των μεταφορικών σε περίπτωση επιστροφής επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σε θέματα σχετικά με τις επιστροφές παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@kosmodesign.gr

Aκύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία που δεν έχει δρομολογηθεί επικοινωνώντας μαζί μας στο info@kosmodesign.gr ή στο τηλέφωνο 21 2106 1146